DINÁMICA DADOS MURA, MURI, MUDA
El juego de dados es un conjunto de dinámicas que permite explicar de manera sencilla los fundamentos de la cultura Lean, con independencia del sector en el que se aplique. En particular, el juego de Muda, Mura y Muri facilita la comprensión de estos conceptos clave de forma práctica y visual.
OBJETIVOS Y APRENDIZAJES
A modo de resumen, este juego permite trasladar de forma práctica a los participantes los siguientes conceptos clave:
- La variabilidad es el principal enemigo del flujo.
- La saturación del equipo se percibe antes de utilizar el 100% de capacidad.
- Un aumento de la variabilidad incrementa el lead time.
- Con niveles bajos de utilización, el impacto de la variabilidad resulta prácticamente imperceptible.
- La incertidumbre del lead time es tan perjudicial como el mismo lead time.
APLICACIÓN PASO A PASO
- Los participantes del grupo se sientan en parejas que juegan de manera independiente; cada participante dispone de un dado.
- En cada pareja, un participante asume el rol de proveedor y el otro el de cliente.
- Se juegan cuatro rondas de 20 lanzamientos, que simulan un día de trabajo.
- En cada ronda, el resultado del cliente representa la demanda, mientras que el del proveedor representa la capacidad.
- Ronda 1: el proveedor siempre suma 3 al resultado del dado.
- Ejemplo: cliente “4” – proveedor “2” + “3”; “0” en cola.
- Ronda 2: el proveedor siemper suma 2 al resultado del dado.
- Ejemplo: cliente “4” – proveedor “2” + “2”; “0” en cola.
- Ronda 3: el proveedor siempre suma 1 al resultado del dado.
- Ejemplo: cliente “4” – proveedor “2” + “1”; “1” en cola.
- Ronda 4: el proveedor suma 0 al resultado del dado.
- Ejemplo: cliente “4” – proveedor “2” + “0″; “2” en cola.
- Ronda 1: el proveedor siempre suma 3 al resultado del dado.
- Tras cada lanzamiento, se registra el resultado calculando los pendientes acumulados por falta de capacidad. Se registran los resultados y representan en el gráfico. Después de 4×20 = 80 lanzamientos, cada pareja debe calcular el total de tiempo en cola y el promedio.
CONCLUSIONES
El facilitador debe representar los gráficos resultantes de los ejercicios, destacando el perfil de embudo que aparece en ellos. Las gráficas muestran con claridad que, a medida que aumenta el nivel de utilización de un equipo, las colas crecen de forma significativa.
Además, la incertidumbre en la demanda se revela como un factor crítico que impacta directamente en el resultado final.
A modo de conclusiones:
- La variabilidad es el principal enemigo del flujo; sin variación, el gráfico evolucionaría de forma paralela a la base.
- La variabilidad tiene un efecto limitado cuando el nivel de utilización es bajo.
- A mayor variabilidad, mayor lead time del proceso.
- Las colas aumentan de manera sustancial antes de alcanzar el nivel máximo de utilización.
- Las principales fuentes de Muda son el Mura (variabilidad) y el Muri (sobrecarga).