DINÁMICA 5S - ESTABILIDAD DEL PROCESO
El juego 5S es una dinámica dirigida a explicar los beneficios de las 5S. Su objetivo consiste en realizar un mismo ejercicio utilizando un documento que, en cada fase, se presenta de manera diferente, permitiendo así, visualizar de forma práctica el impacto operativo de la aplicación de las 5S en el proceso.
OBJETIVOS Y APRENDIZAJES
El objetivo del juego es ilustrar los beneficios de aplicar las 5S en cualquier tipo de proceso.
Para ello, la dinámica permite trabajar cada una de las fases de la metodología —eliminar, ordenar, limpiar y estandarizar— mediante un mismo ejercicio presentado de diferentes maneras, de forma que se pueda apreciar el impacto de cada etapa en el proceso.
APLICACIÓN PASO A PASO
El juego se lleva a cabo en una única ronda en la que los participantes deberán trabajar sobre alguno de los formatos de las siguientes páginas:
- Para preparar el juego, el facilitador debe imprimir tantas copias de las tarjetas que componen el juego como participantes tenga en la formación.
- Para realizar el ejercicio, el facilitador debe mezclar las tarjetas de las diferentes fases y, sin que se vea el contenido, dar a elegir una tarjeta a cada participante.
- Cuando cada participante ya dispone de una tarjeta y antes que las giren para ver su contenido, el facilitador explica que, en cada tarjeta los participantes encontrarán una secuencia de números entre el 1 y el 40. El ejercicio trata de una competición que consiste en encontrar el número que falta en este listado en el menor tiempo posible. Cuando cada participante encuentre el número que falta en el listado debe levantar la mano y mantenerse en silencio hasta que acabe el último.
- A medida que transcurre el ejercicio, el facilitador registra en una pizarra los tiempos de finalización.
- Al finalizar, las diferencias entre los participantes son significativas en función de la tarjeta que tenían asignada. El facilitador explica que a pesar de disponer de las mismas instrucciones, el estado del entorno era muy diferente en cada caso y ello permite explicar las 5S.
FASE 0 - ENTORNO DESORGANIZADO
Los participantes deben encontrar la secuencia de números del 1 al 40 para encontrar el número o números que faltan en esta secuencia.
FASE 1 - ELIMINAR
Repetir el mismo ejercicio utilizando un formato en el que se han eliminado todos los números que no forman parte de la secuencia del 1 al 40.
FASE 2 - ORDENAR
Repetir el mismo ejercicio respetando un orden de conteo, una vez se ha establecido una pauta organizada para realizar el ejercicio.
FASE 3 - LIMPIAR
La limpieza y mejora del formato simplifica el ejercicio. Repetir el mismo ejercicio en este caso con el formato modificado.
FASE 4 - ESTANDARIZAR
En la fase de estandarización, los participantes deben realizar el mismo ejercicio, ahora con un formato claramente mejorado.
CONCLUSIONES
El ejercicio se lleva a cabo en un tiempo aproximado de unos 10 minutos. Al finalizar el ejercicio, el análisis de los tiempos necesitados para resolver el ejercicio, permite visualizar diferentes grupos que coinciden con diferentes versiones del documento.
Con estos resultados, el formador puede explicar los beneficios de metodologías como las 5S:
- Productividad en el puesto de trabajo.
- Reducción de errores y revisiones de la actividad.
- Reducción de los niveles de frustración del personal.
- Capacidad de control del proceso.
- Estandarización de las operaciones.
Al finalizar el ejercicio, el facilitador explica que a pesar de disponer de las mismas instrucciones, el estado del entorno era muy diferente en cada caso, y ello permite explicar las diferencias de productividad entre unos y otros participantes.
Acto seguido, el facilitador puede introducir las 5S como metodología dirigida a la estandarización de procesos y sus beneficios asociados.