DYNAMIQUE 5S - STABILITÉ DU PROCESSUS
Le jeu des 5S est un exercice destiné à expliquer les avantages des 5S. Son objectif consiste à réaliser un même exercice à l'aide d'un document qui, à chaque étape, est présenté différemment, ce qui permet de visualiser concrètement l'impact opérationnel de la mise en œuvre des 5S sur le processus.
OBJECTIFS ET APPRENTISSAGES
Le but du jeu est de montrer les avantages de la mise en œuvre des 5S dans tout type de processus.
Pour ce faire, cette approche permet de travailler chacune des étapes de la méthodologie — éliminer, classer, nettoyer et normaliser — à travers un même exercice présenté sous différentes formes, de manière à pouvoir apprécier l'impact de chaque étape sur le processus.
APPLICATION ÉTAPE PAR ÉTAPE
Le jeu se déroule en un seul tour au cours duquel les participants devront travailler sur l'un des formats suivants:
- Pour préparer le jeu, l'animateur doit imprimer autant d'exemplaires des cartes que le nombre de participants à la formation.
- Pour réaliser cet exercice, le facilitateur doit mélanger les cartes correspondant aux différentes phases et, sans en dévoiler le contenu, demander à chaque participant de choisir une carte.
- Une fois que chaque participant a reçu une carte et avant qu'ils ne la retournent pour en voir le contenu, le facilitateur explique que, sur chaque carte, les participants trouveront une suite de chiffres comprises entre 1 et 40. L'exercice consiste en un jeu où il s'agit de trouver le chiffre manquant dans cette liste, le plus rapidement possible. Lorsque chaque participant a trouvé le chiffre manquant dans la liste, il doit lever la main et rester silencieux jusqu'à ce que le dernier ait terminé.
- Au fur et à mesure que l'exercice avance, le facilitateur note les temps de fin sur un tableau.
- À la fin de l'exercice, les différences entre les participants sont significatives en fonction de la carte qui leur avait été attribuée. L'animateur explique que, bien qu'ils aient reçu les mêmes instructions, l'état de l'environnement était très différent dans chaque cas, ce qui permet d'illustrer les 5S.
ÉTAPE 0 - ENVIRONNEMENT DÉSORGANISÉ
Les participants doivent trouver la suite de nombres allant de 1 à 40 afin de déterminer le ou les nombres manquants dans cette suite.
ÉTAPE 1 - ÉLIMINER
Répétez le même exercice en utilisant un format dans lequel tous les nombres ne faisant pas partie de la suite de 1 à 40 ont été supprimés.
ÉTAPE 2 - CLASSER
Répéter le même exercice en suivant un ordre de comptage, une fois qu'une méthode structurée a été mise en place pour réaliser l'exercice.
ÉTAPE 3 - NETTOYER
Le nettoyage et l'amélioration du format simplifient l'exercice. Répétez le même exercice, cette fois-ci avec le format modifié.
ÉTAPE 4 - NORMALISER
Au cours de l'étape de normalisation, les participants doivent effectuer le même exercice, mais dans un format nettement amélioré.
CONCLUSIONS
L'exercice dure environ 10 minutes. Une fois l'exercice terminé, l'analyse des temps nécessaires pour le résoudre permet de distinguer différents groupes correspondant à différentes versions du document.
Grâce à ces résultats, le formateur peut expliquer les avantages de méthodologies telles que les 5S:
- Productivité au poste de travail.
- Réduction des erreurs et vérification des tâches.
- Réduction du niveau de frustration du personnel.
- Capacité à contrôler le processus.
- Standardisation des opérations.
À la fin de l'exercice, le facilitateur explique que, bien que les instructions aient été les mêmes, le contexte était très différent dans chaque cas, ce qui permet d'expliquer les écarts de productivité entre les participants.
Le facilitateur peut ensuite présenter la méthode des 5S comme une approche visant à standardiser les processus, ainsi que les avantages qui y sont associés.